El Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (Infonavit) anunció que sus Centros de Servicio en todo el país permanecerán cerrados el martes 1 de octubre, en cumplimiento con el decreto oficial por la toma de posesión presidencial.
A pesar de la suspensión de actividades presenciales, las y los derechohabientes podrán realizar trámites y consultas a través de la plataforma en línea Mi Cuenta Infonavit (micuenta.infonavit.org.mx), disponible todos los días del año. Para acceder a este servicio, los usuarios que aún no cuenten con una cuenta, deberán seguir un sencillo proceso de registro que incluye proporcionar su NSS, CURP y RFC, entre otros datos.
Entre los trámites que se pueden realizar gratuitamente en Mi Cuenta Infonavit se encuentran la consulta del ahorro en la Subcuenta de Vivienda, la solicitud de créditos para vivienda, la revisión de saldo de créditos y la obtención de soluciones de pago para ponerse al corriente con los adeudos.
El Infonavit reitera que todos sus servicios son completamente gratuitos y hace un llamado a sus usuarios a evitar el uso de intermediarios o falsos gestores conocidos como “coyotes”. Además, los derechohabientes pueden obtener información y resolver dudas a través de las redes sociales oficiales del Instituto, como Facebook, X (antes Twitter), Instagram, YouTube y TikTok.